Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

TRIVEN s.r.o.

Sitz: V kolkovně 910/8, Staré Město, 110 00 Prag

Identifikationsnummer: 07571704

1.   EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1.      Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") von TRIVEN s.r.o., mit Sitz in V kolkovně 910/8, Staré Město, 110 00 Prag, Identifikationsnummer: 07571704 (im Folgenden „Verkäufer") regeln in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag") entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Käufer") über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wird. Der Online-Shop wird auf der Webseite unter WWW.TRIVEN-SHOP.DE (im Folgenden „Webseite") über die Weboberfläche des Shops (im Folgenden „Webshop-Oberfläche") betrieben.

1.2. Die AGB gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person ist oder die Waren im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder im Rahmen der selbständigen Ausübung ihres Berufs bestellt.

1.3. Abweichungen von den AGB können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.

1.4. Die Bestimmungen der AGB sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die AGB sind in deutscher Sprache abgefasst, und der Kaufvertrag kann in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

1.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Wortlaut der AGB zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der AGB entstanden sind.      

 

2.    BENUTZERKONTO

2.1. Nach erfolgreicher Registrierung auf der Webseite hat der Käufer Zugang zu seiner Benutzeroberfläche, über die er Warenbestellungen aufgeben kann (im Folgenden „Benutzerkonto"). Der Käufer hat auch die Möglichkeit, Waren direkt über die Web-Shopoberfläche ohne Registrierung zu bestellen.

2.2. Bei der Registrierung und Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Käufer ist außerdem verpflichtet, seine Angaben im Benutzerkonto bei Änderungen zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Benutzerkontos zu gestatten.

2.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, ein Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Konto mehr als 90 Tage lang nicht nutzt oder im Falle eines Verstoßes gegen die Pflichten des Käufers aus dem Kaufvertrag (einschließlich der AGB).

2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar ist, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware- und Softwareausstattung des Verkäufers oder Dritter.      

3.    ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

3.1. Alle Warenpräsentationen auf der Webshop-Oberfläche haben informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

3.2. Die Web-Shopoberfläche enthält Informationen über die Waren einschließlich der Preise der einzelnen Artikel. Die Warenpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Diese Preise bleiben gültig, solange sie auf der Web-Shopoberfläche angezeigt werden. Diese Bestimmung hindert den Verkäufer jedoch nicht daran, einen Kaufvertrag zu individuell ausgehandelten Bedingungen abzuschließen.

3.3. Die Webshop-Oberfläche enthält auch Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Diese Informationen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

3.4. Zur Bestellung von Waren füllt der Käufer das Bestellformular auf dem Webshop aus. Dieses Formular enthält Informationen über die bestellten Waren, die Zahlungsweise, die gewünschte Lieferart und die mit der Lieferung verbundenen Kosten. Diese Angaben bilden die gesamte Bestellung.

3.5. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren, einschließlich der Korrektur etwaiger Eingabefehler. Die Bestellung wird durch Klicken auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder eine entsprechend eindeutige Formulierung bestätigt. Die in der Bestellung gemachten Angaben gelten als korrekt. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“).

3.6. Der Verkäufer hat stets das Recht, je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreishöhe, voraussichtliche Transportkosten) eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung vom Käufer zu verlangen, z. B. schriftlich oder telefonisch.

3.7. Das Vertragsverhältnis zwischen Verkäufer und Käufer entsteht mit Zugang der Auftragsbestätigung (Akzeptanz), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die in der elektronischen Oberfläche oder in der Bestellung angegebene Adresse (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers") sendet.

3.8. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (z. B. Internetverbindungskosten, Telefongebühren), trägt der Käufer selbst, und diese Kosten entsprechen dem Normaltarif.     

4.   PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1.      Den Kaufpreis der Waren sowie die mit der Lieferung verbundenen Kosten gemäß Kaufvertrag kann der Käufer dem Verkäufer auf folgende Arten bezahlen: 

• per Bank-Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 131-2156050257/0100 (IBAN: CZ8801000001312156050257), geführt bei der Komerční banka a.s. (im Folgenden „Konto des Verkäufers"),
• per Kreditkarte über das Zahlungsgateway der ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana) im Online-Shop,
• über einen von einem Dritten gewährten Kredit.

4.2. Der Käufer ist verpflichtet, zusammen mit dem Kaufpreis die vereinbarten Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt, gelten die mit der Lieferung verbundenen Kosten als im Kaufpreis enthalten.

4.3. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Vorauszahlung. Diese Bestimmung berührt jedoch nicht Artikel 4.6 der AGB bezüglich der Pflicht zur Vorauszahlung des Kaufpreises.

4.4. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Waren unter Angabe des Verwendungszwecks zu bezahlen. Die bargeldlose Zahlung gilt als erfüllt, sobald der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist.

4.5. Der Verkäufer hat das Recht, die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor dem Versand der Waren an den Käufer zu verlangen, insbesondere wenn keine zusätzliche Auftragsbestätigung durch den Käufer erfolgt (Artikel 3.6).

4.6. Etwaige vom Verkäufer dem Käufer gewährte Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden.

4.7. Sofern dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben wird, stellt der Verkäufer dem Käufer für Zahlungen auf Grundlage des Kaufvertrags eine Rechnung aus. Der Verkäufer ist mehrwertsteuerpflichtig. Die Rechnung stellt der Verkäufer dem Käufer nach Bezahlung des Warenpreises aus und sendet sie in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.

4.9. Die angegebenen Preise beinhalten Recyclinggebühren (PHE).     

 

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1. Ein Käufer, der Verbraucher ist, hat gemäß §§ 312g, 355 BGB das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Wurde die Ware ausgepackt, installiert und in Betrieb genommen, ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.

5.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Käufer insbesondere die auf der Webseite des Verkäufers bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen. Diese Funktion wird dem Käufer entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zugänglich gemacht.

5.3. Über die elektronische Widerrufsfunktion kann der Käufer die für den Widerruf erforderlichen Angaben machen und seinen Widerruf elektronisch an den Verkäufer übermitteln.

5.4. Nach Eingang eines über die elektronische Widerrufsfunktion erklärten Widerrufs bestätigt der Verkäufer dem Käufer den Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.

5.5. Der Käufer kann sein Widerrufsrecht auch durch jede andere eindeutige Erklärung gegenüber dem Verkäufer ausüben, insbesondere per E-Mail an die Kontaktadresse des Verkäufers (E-Mail: eshop@triven-shop.de).

5.7. Der Käufer ist verpflichtet, die zurückzusendende Ware dem Verkäufer ohne unnötigen Aufschub, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag, zuzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, sofern im konkreten Fall nichts anderes vereinbart wurde.

5.8. Der Verkäufer erstattet dem Käufer alle erhaltenen Geldbeträge einschließlich der Lieferkosten, die der günstigsten angebotenen Lieferart entsprechen, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem dem Verkäufer die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zugestellt wurde. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, die Geldbeträge früher zurückzuerstatten, als er die zurückgesendete Ware erhalten hat oder der Käufer nachweist, dass er die Ware zurückgesendet hat.

5.9. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

 

 

6.    LIEFERUNG DER BESTELLTEN WAREN

6.1. Wurde die Transportart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Transportart verbunden sind.

6.2. Ist der Verkäufer gemäß Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an einen vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei der Lieferung entgegenzunehmen. Verweigert der Käufer die Annahme der Waren, obwohl diese ordnungsgemäß geliefert wurden und keine Mängel aufweisen, so ist der Käufer verpflichtet, die tatsächlichen Transportkosten für die Hin- und Rücklieferung zum Lager des Verkäufers zu tragen.

6.3. Ist es aus Gründen auf Seiten des Käufers notwendig, die Waren wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise zuzustellen, hat der Käufer die mit der erneuten Zustellung oder der abweichenden Zustellungsart verbundenen Kosten zu tragen.

6.4. Bei Übernahme der Waren vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Warenverpackung sofort zu überprüfen. Bei Feststellung von Mängeln, die auf eine Beschädigung der Waren hindeuten könnten, ist der Käufer verpflichtet, den Spediteur unverzüglich zu informieren. Ist die Verpackung beschädigt, was auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hindeuten könnte, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur entgegennehmen. 6.5. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Transport der Waren können durch besondere Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.     

 

7.    GEWÄHRLEISTUNG 

7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Mängelhaftung richten sich nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

7.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer nach den gesetzlichen Vorschriften dafür, dass die Ware bei Gefahrübergang frei von Sach- und Rechtsmängeln ist. Die Ware ist frei von Sachmängeln, wenn sie den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere den subjektiven Anforderungen, den objektiven Anforderungen und gegebenenfalls den Montageanforderungen gemäß § 434 BGB entspricht.

7.3. Für Waren, bei denen eine bestimmte Abweichung von den objektiven Anforderungen vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für eine wirksame abweichende Vereinbarung bei Verbrauchsgüterkäufen.

7.4. Mängelansprüche können beim Verkäufer insbesondere per E-Mail an eshop@triven-shop.de oder unter der Anschrift seines Sitzes geltend gemacht werden. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.

7.5. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können durch die Reklamationsordnung des Verkäufers geregelt werden.

7.6. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich keine längere Frist vorgesehen ist.

7.7. Im Falle einer anerkannten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der mit der Reklamation verbundenen Kosten in der geringstmöglichen Höhe.

7.8. Der Verkäufer bearbeitet eine Mängelanzeige und eine gegebenenfalls erforderliche Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

 

8.    WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises.

8.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes gebunden.

8.3. Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt durch den Verkäufer über die E-Mail-Adresse: eshop@triven-shop.de. Die Information über die Bearbeitung der Beschwerde wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

8.4. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

9.      GARANTIE- UND NACHGARANTIESERVICE

9.1. Unter Garantieservice versteht man die Reparatur eines Geräts, dessen fehlerhafte Funktion durch einen Defekt an Teilen verursacht wird, für die die Garantie gilt. In diesem Fall ist der Verkäufer zu kontaktieren oder das Servicezentrum des Herstellers aufzusuchen.

9.2. Unter Nachgarantieservice versteht man die Reparatur eines Geräts, dessen fehlerhafte Funktion durch einen Defekt an Teilen verursacht wird, für die die Garantie nicht mehr gilt. In diesem Fall ist das Servicezentrum des Herstellers zu kontaktieren.

 

10. DATENSCHUTZ

Seiner Informationspflicht gegenüber dem Käufer gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden „DSGVO") im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers zur Erfüllung des Kaufvertrags, zur Vertragsanbahnung und zur Erfüllung öffentlich-rechtlicher Pflichten des Verkäufers kommt der Verkäufer durch ein gesondertes Dokument nach.

 

11.  ZUSENDUNG KOMMERZIELLER MITTEILUNGEN UND VERWENDUNG VON COOKIES

11.1 Der Verkäufer versendet kommerzielle Mitteilungen und Informationen über Waren oder Dienstleistungen per E-Mail nur, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere aufgrund einer wirksamen Einwilligung des Empfängers oder im Rahmen der gesetzlich zulässigen Direktwerbung gegenüber Bestandskunden. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11.2. Der Verkäufer verwendet Cookies und vergleichbare Technologien entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Technisch nicht erforderliche Cookies werden grundsätzlich nur nach vorheriger Einwilligung des Nutzers eingesetzt. Weitere Informationen ergeben sich aus der auf der Webseite veröffentlichten Cookie- und Datenschutzerklärung.

     

12.  ZUSTELLUNG

12.1.  Der Käufer stimmt der Zustellung von Mitteilungen an seine E-Mail-Adresse zu.     

 

13.  SCHLUSSBESTIMMUNGEN

13.1. Enthält der Kaufvertrag ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Diese Rechtswahl führt jedoch nicht dazu, dass einem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird, von denen durch Vereinbarung nicht abgewichen werden darf. Die Bestimmungen der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) bleiben unberührt.

13.2. Sollte eine Bestimmung der AGB ungültig oder unwirksam sein, wird sie durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

13.3. Der Kaufvertrag einschließlich der AGB wird vom Verkäufer in elektronischer Form aufbewahrt und ist nicht öffentlich zugänglich.

13.4. Den AGB ist ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag beigefügt.

 

TRIVEN s.r.o., Prag den 1.1.2026